Zamena stakla preko kasko osiguranja u Nišu: postupak korak po korak
Ako imate kasko polisu, oštećena šoferšajbna, bočno ili zadnje staklo najčešće idu preko osiguranja. Vi donosite polisu i saobraćajnu dozvolu, mi vodimo prijavu štete i dogovor sa osiguravajućom kućom.
- Mi vodimo prijavu štete
- Garancija 5 godina, i preko osiguranja
- Ugradnja obično 1–2 sata
Od poziva do novog stakla preko kaska u pet koraka
Ne morate sami da obilazite osiguranje. Javite nam se, donesite dokumenta, a prijavu i dogovor sa osiguravajućom kućom preuzimamo mi. Ovako to obično ide u našoj radionici u Nišu.
Javite nam se
Pozovite nas ili pošaljite sliku oštećenja i podatke o vozilu: marka, model, godište. Recite koja je osiguravajuća kuća i da li polisa ima učešće. Odmah kažemo da li staklo ide na reparaciju ili zamenu.
Dođete sa dokumentima
U radionicu na Matejevačkom putu donosite polisu, saobraćajnu dozvolu i ličnu kartu. Mi fotografišemo oštećenje i popunjavamo prijavu štete zajedno sa vama.
Prijava i odobrenje
Prijavu šaljemo osiguravajućoj kući i pratimo šta traži: nekad dodatne slike, nekad pregled vozila. Koliko odobrenje traje zavisi od kuće. Čim stigne, zovemo vas i zakazujemo termin.
Ugradnja ili reparacija
Staklo sa lagera ugrađujemo odmah, za nabavku kažemo rok. Ugradnja šoferšajbne obično traje 1 do 2 sata, reparacija kraće. Dobijate račun i garanciju od 5 godina, istu kao kad plaćate sami.
Naplata
Pre ugradnje znate šta polisa pokriva i da li imate učešće. Kako ide naplata prema osiguravajućoj kući zavisi od kuće i polise. To dogovaramo mi, a vama unapred kažemo šta plaćate vi.
Dokumenta koja treba poneti
Za prijavu preko kasko osiguranja u radionicu ponesite:
- polisu kasko osiguranja
- saobraćajnu dozvolu
- ličnu kartu vlasnika vozila
- fotografije oštećenja, ako ste ih već slikali
- broj štete, ako ste prijavu već sami podneli
Ako je vozilo na firmu, ponesite i podatke firme za račun. Ostalo popunjavamo zajedno u radionici, nema šta da tražite unapred.
Reparacija preko kaska i bonus
Mali kraterić od kamenčića ili kraća pukotina van vidnog polja vozača, ne uz ivicu stakla, najčešće mogu da se repariraju. Reparacija traje kraće od zamene i fabričko staklo ostaje na vozilu. Tačnu granicu majstor kaže po slici.
Kod dela polisa reparacija stakla ide pod povoljnijim uslovima nego zamena, ponekad i bez uticaja na bonus. Da li to važi za vas, piše u uslovima vaše polise. Proverite ih ili pitajte svog osiguravača pre prijave. Mi vam kažemo da li oštećenje uopšte može da se reparira, pa onda odlučujete. Više o samom postupku na strani reparacija vetrobrana.
Sa kojim osiguravajućim kućama radimo
Radimo sa više osiguravajućih kuća. Prijava i naplata se razlikuju od kuće do kuće, pa ne obećavamo isto za svaku polisu. Pozovite nas sa imenom kuće i brojem polise, proverimo vašu i kažemo tačno kako ide u vašem slučaju.
Šta ako nemate kasko
Ako je staklo oštetio drugi vozač, šteta može da ide preko njegove polise obaveznog osiguranja od autoodgovornosti. Za to treba popunjen evropski izveštaj o nezgodi ili policijski zapisnik i podaci o njegovoj polisi. Prijava tada ide njegovoj osiguravajućoj kući, a mi je vodimo isto kao kod kaska.
Ako nemate kasko, a krivca nema, kao kod kamenčića sa puta, staklo plaćate sami. Cenu kažemo odmah po modelu vozila, sa razlikom između originalnog i aftermarket stakla. Od čega cena zavisi piše na strani cene auto stakala.
Šta posle ugradnje
Posle lepljenja šoferšajbne lepak mora da veže. Pri preuzimanju kažemo od kada smete da vozite i šta da ne radite prvih dana. Garancija od 5 godina na staklo i rad važi isto, bez obzira na to da li je platilo osiguranje ili vi. Dobijate je uz račun.
Pitanja o zameni stakla preko osiguranja
Da li prvo moram da zovem osiguranje ili mogu odmah kod vas?
Možete odmah kod nas. Prijavu štete popunjavamo zajedno u radionici i šaljemo je osiguravajućoj kući. Ako ste prijavu već sami podneli, ponesite broj štete pa nastavljamo od te tačke.
Da li plaćam nešto kad staklo ide preko kaska?
Zavisi od polise. Neke polise pokrivaju staklo u celosti, neke predviđaju učešće koje plaća vlasnik. Koliko je učešće piše u vašoj polisi i kažemo vam ga pre ugradnje, da ne bude iznenađenja na kasi.
Da li reparacija preko kaska utiče na bonus?
Kod dela polisa reparacija stakla ne ide na teret bonusa, kod drugih ide. To piše u uslovima polise i proverava se kod vašeg osiguravača. Mi vam po slici kažemo da li oštećenje može da se reparira, odluku donosite vi.
Koliko se čeka odobrenje osiguravajuće kuće?
Različito od kuće do kuće i zavisi od toga da li traže dodatne slike ili pregled vozila. Mi pratimo prijavu i zovemo vas čim odobrenje stigne. Ako je staklo na lageru, ugradnja ide odmah po odobrenju.
Nemam kasko, a staklo mi je razbio drugi vozač. Šta sada?
Šteta može da ide preko njegove polise obaveznog osiguranja od autoodgovornosti. Treba vam evropski izveštaj o nezgodi ili policijski zapisnik i podaci o njegovoj polisi. Pozovite nas sa tim podacima, prijavu vodimo isto kao kod kaska.
Pozovite sa brojem polise
Proverimo vašu osiguravajuću kuću i kažemo kako ide prijava. Ili pošaljite sliku oštećenja, javljamo se u radno vreme.